Salewa Outlet Villach - Villach

Andreas S.

Der Laden ist eigentlich toll, aber der Hersteller bzw. die Produkte halten nicht, was sie versprechen.
Ich habe hier eine Daunenweste gekauft, diese in einer Reinigung waschen lassen und mit verklumpten Daunen zurückerhalten.
Nun gut, da wird wohl die Reinigung falsch gearbeitet haben, so dachte ich mir und habe ein Gutachten machen lassen. Aber weit gefehlt. Die Weste lässt sich nach der eingenähten Anweisung nicht reinigen. Der Reinigungsbetrieb darf die Weste nicht in den Trockner geben, so will es Salewa.
Also habe ich mich an den Kundenservice von Salewa gewendet. Und zu meiner Überraschung empfiehlt man mir dort, die Weste doch mal bei mir in den Trockner zu geben.
Wollen die mich verarschen?! Man kann doch nicht in der Pflegeanleitung den Trockner verbieten und dann als Lösung für das Problem dem Kunden vorschlagen, diesen zu nutzen.
Wenn dann die Weste kaputt geht, ist´s halt der Kunde Schuld.
Wer so mit seinen Kunden umgeht, muss sich nicht wundern, wenn diese woanders kaufen.
Beste Grüße
A. Stampfer

Benedikt P.

Liebes Salewa Team

Die Beratung bei euch ist wie immer Spitzeklasse und ausführlich. Ich würde immer wieder bei euch einkaufen

Erich E.

... freundlich, gute Beratung, sehr gute Qualität der Ware, komme gerne wieder!!!

Ducsu R.

Endlich wieder einmal ein all inclusive Paket wie man sich einen Einkauf vorstellt. Kompenz, Geduld, freundlich und noch dazu einen Verkäufer der dies alles möglich gemacht hat, ein Biker 😎vielen Dank an unseren Verkäufer (war eh nur einer da)

Gertrude K.

War schon einige Male als Kunde hier in Villach im Geschäft. Jedesmal wurde ich vom fachkundigen Personal bestens beraten und bedient. Die Bedienung geschieht immer sehr, sehr freundlich in angenehmer Atmosphäre. Habe hier schon einiges gekauft und bin mit der Qualität der Waren hoch zufrieden.

Simone L.

Schöne Auswahl an hochwertigen Salewa Produkten zu attraktiven Preisen. Haben 2 Paar Wanderschuhe, eine Trekkinghose und einen Rucksack gekauft. Hat sich wirklich gelohnt.

Gernot R.

Tolles Geschäft mit sympathischen, kompetenten Mitarbeitern, Kompliment

Kristin M.

Ein super nettes Team!! Tolle Beratung, super Auswahl, gute Preise. Absolute Empfehlung, wir kommen bestimmt wieder.