MediaMarkt Klagenfurt Ost - Klagenfurt am Wörthersee

XTRLoco S.

Nur mehr 1 Stern!!! Nach über 45 min warten, das mir ein Verkäufer vielleicht mal das Handy das ich kaufen WOLLTE aus dem Schrank gibt, was keiner gemacht hat! Weil zu unfähig oder unterbesetzt egal… Eine Frechheit!!!! Wenn ich’s bestelle ist es schneller da. Was ich in Zukunft auch mache. Wundert euch nicht wenn niemand mehr einkaufen geht.

Hubert P.

Reklamationen:Waschmaschine 11/2 Jahre alt, defekt.14 Anrufe bei Mediamarkt, nur wählen sie ….keinen Service Mitarbeiter zu erreichen. Daraufhin Besuch im Geschäft. Serviceabteilung Fehlanzeige. Verkäufer soll’s richten, eine Telefonnummer bekommen und nach mehreren Versuchen Servicetermin nach 14 Tagen bekommen. Vier Wochen ohne Waschmaschine.Das ist Service bei Mediamarkt!!!! Nicht zu empfehlen, ich werde diesen Laden nicht mehr betreten und auch niemanden mehr empfehlen.

Matija V.

Ich habe mein iPhone wegen eines aufgeblähten Akkus bei MediaMarkt abgegeben, und nun warte ich schon seit über fünf Wochen auf die Reparatur. Das ist absolut inakzeptabel! Der Kundenservice ist unglaublich schlecht: Niemand gibt klare Informationen, und es wird einem ständig nur erzählt, dass man "noch Geduld haben soll". Das ist nicht nur frustrierend, sondern auch ein riesiger Vertrauensverlust in MediaMarkt als Serviceanbieter. Ich werde in Zukunft definitiv Abstand von diesem Unternehmen nehmen. Ganz klare Fehlleistung!

Ich kann nur abraten, hier Reparaturen durchführen zu lassen. Ein wirklich enttäuschendes Erlebnis!

Ines B.

Vielen, vielen Dank an den jungen Mann, der mich heute bezüglich Grafik Tablet sehr gut beraten hat und mir eines von wacom verkauft hat, es funktioniert wunderbar und macht mir große Freude!

Jakub M.

Service und Reparatur sind eine totale Katastrophe. Ich habe den Fernseher Ende November zur Garantiereparatur abgegeben und ihn zwei Wochen später im gleichen beschädigten Zustand abgeholt. Am nächsten Tag habe ich den Fernseher erneut zum Media Markt gebracht und musste weitere 4 Wochen auf die Abholung warten. Bei dem Fernseher für den ich 1.600€ bezahlt habe, stellte sich nach dem Öffnen der Verpackung heraus, dass er auf der Rückseite völlig zerkratzt war, bei Media Markt hieß es, das sehe man nicht, da der Fernseher sowieso an der Wand hängt. Und das Beste: Beim Fernseher wurde angeblich der Bildschirm durch einen komplett neuen ersetzt und trotzdem ist er beschädigt. Also nach 7 Wochen, 4 Besuchen bei Media Markt, Hin- und Hertransport des Fernsehers, zwei Reparaturen habe ich immer noch einen beschädigten Fernseher, der zusätzlich zerkratzt ist und dessen TV-Karton aussieht wie nach dem Krieg. Dass das TV-Gerät nach zwei Reparaturen immer noch Beschädigungen und Kratzer aufweist, sieht Media Markt nicht als Problem an, sie können es ja ein drittes Mal zum Service schicken und ich warte dann nochmal drei, vier Wochen. ICH EMPFEHLE NICHT

Arno K.

Beratung bzgl. Waschmaschine eine einzige Katastrophe. Die Verkäuferin wusste absolut keine Details zu den Maschinen. Aber ich wurde von ihr immer wieder an die AEG Modelle verwiesen da diese „die besten sind“. Wahrscheinlich hat Media Markt einfach die höchsten Margen auf AEG Waschmaschinen - daher „die besten“. Ich hatte dann zwei Modelle von Gorenje im Auge. Darauf meinte sie dies seinen „slowenische Produkte“ und daher hinsichtlich der Qualität nicht mit AEG zu vergleichen. Auf Nachfrage kamen wieder keine Argumente warum das so sei. Einfach ein schreckliches Erlebnis.

Christian

Unter Service und Beratung verstehe ich etwas anderes.... Da kauft man ein teures Flip 4 Smartphone, wo bekannt ist das das Display Schwachstellen hat und dann wird die Reparatur abgelehnt, stattdessen einen Kostenvorschlag über €500 für die Reparatur erhalten! Das ist ein Fall für den Konsumenten Schutz! Sie hören noch von mir.

Ingrid M.

Fürchterliches, unfähiges, nicht eingeschultes Personal. Haben teilweise absolut keine Ahnung, was sie verkaufen. Bei Reklamationen wird man sehr sehr unfreundlich behandelt und abgefertigt.
Es ist noch 1 Stern zuviel.
Definitiv keine Weiterempfehlung der Markt in Klagenfurt.