Kunststoffhandel Paruschke

Das ist das schlechteste Unternehmen, bei dem ich je etwas bestellt habe. Ich habe vor 2 Wochen etwas bestellt und natürlich sofort bezahlt. Vor 1,5 Wochen wurde mir bereits zugesagt, dass meine Ware verschickt ist. Ich habe mehrmals angerufen und nochmal nachgefragt. Heute benötige ich die Ware dringend und es ist immer noch nicht da. Mails werden konsequent ignoriert und auch telefonisch erreiche ich niemanden mehr. Ich habe nun 3 mal die Sendungsnummer angefordert, keine Reaktion. Da müssen sich kleine Unternehmen auch nicht mehr wundern, wenn sie pleite gehen. Da kaufe ich lieber bei Amazon oder im Baumarkt. Ohne Worte. Wenn ihr euch Nerven und Geld sparen wollt, kauft woanders.

Seit Monaten versuche ich eine Bestellung aufzugeben. Über 15 Mails und mehrere Anrufe schon getätigt. Leider ohne Erfolg! Keine Reaktion der Unternehmens , einige Anrufe sind durchgekommen, aber ich wurde immer wieder mit leeren Versprechungen abgewiesen. Sehr Schade :(

Ich muss mich leider der Reihe von Kunden mit negativer Erfahrung einreihen. Statt der bestellten Leisten wurden schmalere und damit nicht dem bezahlten Wert entsprechende Leisten geliefert. Auf wiederholte Nachfrage habe ich nur dürftige Antworten bekommen wie "wird weitergeleitet". Letzendlich habe ich es aufgegeben, fühle mich aber ziemlich über den Tisch gezogen.

Leider kann ich die positiven Rückmeldungen meiner Vorgänger nicht teilen. Die versprochenen 4 Wochen Lieferzeit wurden nicht eingehalten. Jetzt sind 6 Wochen vergangen und die bestellte Ware ist immer noch nicht da. Natürlich ist aufgrund der Ausnahmesituation mit Verzögerungen zu rechnen. Aber auf telefonische Nachfrage würden jedesmal Liefertermine mitgeteilt die nicht eingehalten wurden. Den Ärger den ich durch die Verzögerungen habe scheint auch niemanden zu interssieren. Es kommt keine Rückmeldung oder Aussage bzgl. der Lieferung aus eigenem Antrieb bzw. eine Entschuldigung.

Die Qualität ist gut aber im diesem Geschäft wurde ich arg BETROGEN! Ich habe die Mehrwertsteuer bei Paruschke als auch in der Schweiz bezahlt. Trotz mehrmaligen Einreichen der Ausfuhr Dokumente gibt es nicht einmal eine Antwort. Bei zweimaligem Anruf wurde eine Erledigung versprochen. Kannste denken. Das ist BETRUG! Dasselbe Material vom selben Hersteller gibt auch bei seriösen Geschäftsleuten. B.Röthlisberger

Der Shop ist nur zu empfehlen. Die Beratung, die Lieferung, die Ware, alles ausgezeichnet. Wir wurden von Herrn Paruschke ausführlich über die Montage und auch über die Menge des Materials super gut beraten. Dank seiner Ratschläge ist uns die Fertigstellung unseres Terrassendachs wunderbar gelungen. Für seine Geduld und Ausdauer bei der Beratung können wir uns nur herzlich bedanken.

Sehr freundlicher Kundenservice. Lief alles reibungslos ab. Keine Schäden an der gelieferten Ware und auch alles vollständig geliefert. Ein Stern Abzug für die Lieferzeit. Angegeben sind 8-10 Werktage was ich schon lang finde, aber gewartet habe ich 12 Werktage.

Die 1. Bestellung von Balkonbrettern und zugehörigen Endkappen verlief einwandfrei. Termingerechte Lieferung - prima! Als ich die Endkappen im Hochsommer während der Montage in die Sonne gelegt habe, haben sie sich verzogen und waren komplett unbrauchbar. Die telefonische Erreichbarkeit von Fa. Paruschke war sehr gut. Anrufen und Herr Paruscke hat abgenommen. Aber leider kein Entgegenkommen seinerseits. Schriftliche Antwort: "Es ist allgemein bekannt das man Materialien aus Kunststoff nicht in der Sonne lagert! Im richtig eingebauten Zustand wird sich das Material nicht verformen." Für mich ist das leider nicht nachvollziehbar. Die Endkappen sind für Balkonverkleidungen, die ständig in der prallen Sonne sind. Dass man diese Endkappen nicht einmal 1 Stunde in die Sonne legen darf, ist sicher nicht "allgemein bekannt". Ich bin gespannt, ob sich die Endkappen im eingebauten Zustand verbiegen. Mir blieb nichts anderes übrig, als die Endkappen noch einmal zu bestellen und den vollen Preis noch einmal zu bezahlen ! Die Balkonbretter sind sehr kratzempfindlich und auch sie verziehen sich im nicht eingebauten Zustand in der Sonne. Bei mir lag ein kleiner Stein unter einem Brett. Das gab eine tiefe Delle.