Kreisverwaltung des Landkreises Lüchow-Dannenberg Abfallwirtschaft und Kreisstraßenmeisterei - Lüchow

Yippy Y.

Faul, Frech und unnötig bürokratisch

Leider hat sich hier scheinbar nichts zum Positiven geändert
Was die genehmen Damen von diesem "Amt" sich einbilden, kann einem nur als schleierhaft erscheinen.
Zunächst einmal ist die Erreichbarkeit während der Geschäftszeiten dort mit Verlaub erwähnt das Letzte!
Was machen die da eigentlich jeden Tag zwischen 9 und 11uhr morgens- ausgedehnten Frühstückskaffee-Klatsch, oder was?Von unseren Steuergeldern? Na vielen Dank auch!
Wenn man generell um gewisse Zeiten nicht anwesend sein will oder kann, sollten die Geschäftszeiten/Erreichbarkeiten offiziell angepasst werden!
Bekommt man dann endlich einmal jemanden nach Stunden ans Telefon, so ist die Dame in der Zentrale zwar noch recht freundlich, die darauffolgenden kommen jedoch sehr forsch und umständlich daher, müssen mehrere Rückfragen selbst noch nach einem erfolgtem Rückruf halten nur, um dann letztlich doch kompromisslos dem Anrufer verstehen zu geben, daß man mit ein wenig gerechnetem Entgegenkommen und Freundlichkeit dort definitiv fehl am Platz ist. Als Kunde wird man hier nicht behandelt, sondern als Bittsteller- des Weiteren sind die "Damen" von der Abfallwirtschaft auch noch frech.
Das muss man sich nicht bieten lassen.
Das komplette Personal (bis auf die Zentrale vielleicht) sollte hier unbedingt baldixt ausgetauscht werden- andere Menschen, würden sich freuen, so einen Job machen zu dürfen- hier jedoch wird sich dem Anrufer gegenüber einfach nur ungehobelt und auf sein extrem bürokratisches Recht beharrend, verhalten.
Es werden für Anfang des Jahres auch keine Prospekte mehr an das Volk versendet, stattdessen, sind nun auch alte Menschen dazu gezwungen, sich des Internets zu bedienen um dort die Müll-Entsorgungstermine herauszufinden.
Wir behalten uns natürlich vor, bei Verbesserung diese Bewertung entsprechend anzugleichen.
So wie es noch aktuell zu laufen scheint, will man dort auch auf ehrliche, überwiegend bessere Bewertungen keinen Wert legen. Setzen, 6!

Jörg K.

Selbst während der Öffungszeiten ist telefonisch so gut wie kein Kontakt möglich. Weil ein Teil der Bundesstaße gesperrt ist, wurde bei mir nichts abgeholt. Dann habe ich jemanden endlich einmal erreicht, und der hat auch dafür gesorgt, dass beim nächsten mal mein Restmüll abgeholt wird. Aber ich solle mich melden, wenn auch die anderen Tonnen geleert werden soll. Etwas schwer, wenn man niemanden erreicht.

Rolf R.

Unmögliche Annahme von Schadstoffen auf dem Betriebshof in Lüchow. Weil ich zu Fuß 2 Dosen Farbe entsorgen lassen wollte, wurde ich schon von weitem von einem Mitarbeiter angeschrien, dass ich mich in der
Autoschlange (mehrere hundert Meter lang) anstellen müsse. Kein bisschen flexibel...

Sarah M.

1 gratis Mülltonnentausch pro Jahr wird nicht gewährt, stattdessen Rechnungen mit Mahnungen mit Gerichtsvollzieherandrohung geschickt, die Klagefrist wird ganz bewusst trotz aller Hinweise ablaufen gelassen, bis die Behörde am nächsten Morgen ihren Fehler anerkennt, danach jahrelange Prozesse nötig. Am Ende zahlte die Behörde niemals (!!!!) die von ihr verursachten Gerichtskosten.
3 mal pfui!!!!

Sonicz S.

Wir wollten von einer kleinen Restmülltonne auf eine große Restmülltonne wechseln.
Einfach anrufen und die Tonne wurde schnell ausgetauscht, wirklich Top Service. 🙂

Lars D.

Kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Freundliche Mitarbeiter und bislang nie Probleme gehabt. Egal ob mit oder ohne Termin.

Johannes K. V.

Super Leute, effizienter Betrieb. Viel Erfolg weiterhin 😎

Matze M.

Unglaublich, was für unfähige Amtsinhaber dort durch den Steuerzahler finanziert werden