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Mein ganz großes Lob für diese Werkstatt und für diesen Betrieb insgesamt: und dieses Lob betrifft gleichermaßen - den Service für Nutzfahrzeuge (beruflich fahre ich einen Schulbus, zGM 22t) - und für Reisemobile (privat fahre ich ein RMB-Reisemobil, zGM 7,49t). WARUM dieses Lob? Vor einigen Monaten hatte mich mein Chef mit meinem Dienstwagen "zum Kirmeier" geschickt, weil mein Schulbus eine "falsche Fehlermeldung" angezeigt hatte ("Feststellbremse einlegen" obwohl die Feststellbremse definitiv eingelegt war). Der entsprechende Schalter als Fehlerquelle für dieses Signal war schnell ausgeschlossen, d.h. wir mussten einen Kabelbruch finden und beheben. Und genau das hatte mich beeindruckt, weil: da ich neugierig bin, hatte ich gefragt, ob ich bei der Fehlersuche zuschauen darf - wurde genehmigt. Die ruhige und harmonische Zusammenarbeit zwischen den jungen und den erfahrenen Mitarbeitern hatte mich genauso beeindruckt wie die angenehme Atmosphäre im Büro. Genau aus diesem Grund hatte ich "den Kirmeier" ein paar Monate später erneut aufgesucht, diesmal wegen einem vertrackten Elektrik-Problem an meinem Wohnmobil. Und wieder die gleiche Erfahrung: ich durfte mit in die Werkstatt, um das beobachtete Fehlerbild direkt mit dem Elektriker besprechen zu können. Gemeinsam haben wir dann einen Plan entwickelt, um diesen Fehler einzugrenzen. Das ruhige und überlegte Vorgehen "meines Elektrikers" bei der Fehlersuche und seine besonnene Arbeitsweise bei der Fehlerbehebung, phantastisch! Und damit niemand den Eindruck mitnimmt, dass ich alles einfach nur lobe, hier mein Kritikpunkt: auf meine Rechnung für diesen Auftrag warte ich immer noch... KORREKTUR bzw. NACHTRAG: gut 2 Wochen nach dem Werkstatt-Termin war die Rechnung zugestellt worden - eine wirklich sehr faire Abrechnung, womit ich das vorstehende Lob noch einmal bestätigen möchte.
